CCTV Tidak Bisa Connect WiFi Saat Setting? Cek 9 Hal Ini
Penyebab CCTV WiFi gagal tersambung saat pertama kali disetting dan cara mengatasinya: frekuensi 5GHz, password, izin lokasi, jarak router, dan lainnya.
Oleh Tim Clovertechno · · 2 menit baca
Kamera sudah menyala, aplikasi sudah terpasang, tapi proses tambah perangkat selalu gagal di tengah jalan. Ini sering terjadi, dan penyebabnya hampir selalu salah satu dari daftar berikut.
1. WiFi yang dipilih adalah 5GHz
Kebanyakan CCTV WiFi hanya mendukung 2,4GHz. Router modern memancarkan dua frekuensi, kadang dengan nama yang sama. Kalau HP tersambung ke 5GHz, kamera gagal terhubung.
Solusi: pilih WiFi yang berakhiran “2.4G” atau pisahkan nama 2,4GHz dan 5GHz di pengaturan router.
2. Password salah ketik
Satu huruf besar yang seharusnya kecil sudah cukup membuat gagal. Ketik ulang password dengan teliti, atau tampilkan password saat mengetik.
3. Nama atau password WiFi memakai karakter khusus
Beberapa kamera kesulitan dengan nama WiFi yang memakai emoji, spasi berlebih, atau simbol yang tidak umum. Kalau memungkinkan, ganti dengan huruf dan angka biasa.
4. Kamera terlalu jauh dari router
Untuk setting pertama, dekatkan kamera ke router, maksimal beberapa meter. Setelah tersambung, baru pindahkan ke lokasi akhir.
5. Izin lokasi di HP belum aktif
Di Android, aplikasi butuh izin lokasi untuk membaca nama WiFi. Aktifkan GPS dan beri izin lokasi ke aplikasi CCTV.
6. Data seluler mengganggu
Beberapa HP otomatis berpindah ke data seluler saat WiFi dianggap tidak punya internet. Matikan data seluler sementara selama proses setting.
7. QR code tidak terbaca kamera
- Atur kecerahan layar HP ke maksimal.
- Jarak sekitar 15 sampai 20 cm dari lensa.
- Gerakkan HP pelan maju mundur sampai terdengar bunyi konfirmasi.
- Bersihkan lensa kamera.
8. Kamera belum dalam mode siap tambah
Kalau kamera pernah disambungkan sebelumnya, ia mungkin masih menyimpan WiFi lama. Tekan tombol reset beberapa detik sampai berbunyi atau lampu berkedip, lalu ulangi.
9. Router membatasi perangkat baru
Beberapa router punya fitur filter MAC address atau batas jumlah perangkat. Cek pengaturan router atau tanyakan ke teknisi penyedia internet.
Masih gagal?
Coba langkah ini:
- Restart router.
- Reset kamera.
- Gunakan hotspot HP lain dengan frekuensi 2,4GHz sebagai tes.
Kalau dengan hotspot berhasil, masalah ada di router rumah. Kalau tetap gagal, hubungi penjual dengan menyertakan video proses setting.
Kesimpulan
Mayoritas kegagalan koneksi disebabkan WiFi 5GHz, password, atau jarak. Periksa satu per satu dan ulangi langkah di panduan menyambungkan CCTV WiFi ke HP. Kalau kamera sudah pernah tersambung lalu tiba-tiba putus, lihat solusi CCTV offline.
